Servicio de Telefonía

Definición:

Este servicio contempla todo el soporte asociado a nuevas instalaciones telefónicas, detección y corrección de fallas, traslado de extensiones,  cambio de claves, asignación de accesos telefónicos (Locales, DDN, DDI, Celular), programación de correo de voz, asignación de aparatos telefónicos (por robo ó extravío) e inducción acerca de las bondades en el uso de las extensiones de la central telefónica.

 

Dirigido a:

 

A toda la comunidad universitaria

 

Requisitos:   

 

A través del teléfono 605.48.84 pueden solicitar los siguientes servicios:

 

  • Detección y corrección fallas
  • Traslado de extensiones
  • Programación de correo de voz
  • Solicitud e inducción acerca de las bondades de la central telefónica
  • Cambio de claves

A través de Oficio emanado por la autoridad de la dependencia o facultad:

 

  • Nuevas Instalaciones
  • Asignación accesos telefónicos
  • Traslado de extensiones por remodelación (notificación previa a su ejecución)
  • Asignación de aparatos telefónicos por extravío o robo (anexando su respectiva constancia de notificación a la Dirección Seguridad)

Procedimiento:

 

Hacer la solicitud del servicio según los requisitos establecidos.

 

Formatos:

 

Planilla de Solicitud de Servicios

 

Adiestramiento Telefonía IP:

 

Taller de Inducción para Usuarios Finales

 

Guía de Uso y Referencia Rápida Aparatos Telefonía IP: