La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DTIC) en este período de gestión 2008 al 2011, ha tenido como visión centrar sus estrategias en 3 grandes elementos como son:
1. Soluciones corporativas para toda la UCV lo cual incluyelas 153 edificaciones de la UCV a nivel nacional y a todos los miembros de la Comunidad Universitaria.
2. Implementación de las mejores prácticas que involucren, mayor impacto hacia la comunidad, mayor alcance, menores costos, ahorro energético, centrado en el concepto de tecnología verde.
3. Trabajo en equipo.
Entre los proyectos que se viene ejecutando de mayor impacto tenemos:
Actualización Tecnológica de Edificios
El Proyecto de Actualización Tecnológica de Edificios (ATE) tiene como objetivo ofrecer una plataforma tecnológica robusta, segura y con alta disponibilidad, que permita elevar el nivel de desarrollo de proyectos, soportar nuevos servicios como son Telefonía IP, Redes Inalámbricas, entre otros; y estar en la vanguardia en cuanto al uso de herramientas tecnológicas. En tal sentido, se han incorporado a la Red de Servicios Integrados de la UCV, un total de 33 edificaciones correspondientes a las distintas facultades y dependencias y próximamente 16 dependencias correspondientes a la ejecución de la Fase III.
La DTIC ha mejorado la conexión de las siguientes dependencias extramuros (ubicados fuera del Campus Universitario) hacia la Red de Servicios Integrados de la UCV (REDSI-UCV) e Internet:
· IBE/ICTA
· Escuela de Enfermería
· Escuela Vargas
· Núcleo Cagua
· EUS Ciudad Bolívar
· EUS Barquisimeto
Esta mejora representa un incremento del 400% sobre lo que se tenía implementado y se incorpora la Sede Programa Nueva Esparta con un ancho de banda de 2 Mbps.
Próximamente, se incorporarán también con este mismo ancho de banda de 2 Mbps, las dependencias:
· Quinta Cuesta Arriba (FACES)
· Quinta SICORI (CENDES)
· CENAMB
· EUS Barcelona
· EUS Puerto Ayacucho
Comunicaciones Unificadas (Telefonía IP)
Desde el año 2008, se inició la fase de implementación del Proyecto Telefonía IP con la finalidad de sustituir la telefonía analógica tradicional y hacer un uso eficiente de los recursos, reduciendo costos en el consumo telefónico, además de que representó un logro de la DTIC en pro de la economía energética implementando tecnología de punta.
Esta solución de Telefonía sobre Protocolo de Internet, también conocido como Telefonía sobre IP se proyectó dentro y fuera del Campus Universitario.En su primera fase se instalaron 1.000 teléfonos IP en el campus Caracas: Edificio de la Biblioteca Central, Edificio del FCU,Edificio del museo, Edificio Rectorado, Edificio Trasbordo, Secretaria, Edificio sede de FaCES, Facultad de Ingeniería (Esc. Básica, Decanato, CPD),Facultad de Medicina (Esc. de Nutrición y Dietética, Decanato, Esc. Razzeti, Instituto de Medicina Tropical).
En su segunda fase, se realizó la instalación de 1.440 teléfonos IP en el campus Caracas: Cuerpo de Bomberos Universitarios, Dirección de Deportes, Dirección de Información y Comunicaciones, Dirección de Seguridad, Departamento de Transporte, Facultad de Arquitectura, Facultad de Ciencias, Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, Facultad de Farmacia, Facultad de Medicina (Instituto de Inmunología, Esc. Razzetti, Instituto de Medicina Experimental),Facultad de Odontología, Residencias 2 y Residencias 3, además de la incorporación del extramuro C.C. Los Chaguaramos al servicio de telefonía IP con aproximadamente 300 aparatos telefónicos.
Data Center de la UCV
Se realizó la inauguración del Data Center de la UCV en Diciembre 2010el cual es un centro de infraestructura tecnológica que garantiza la prestación de servicios y sistemas corporativos de la UCV alojando equipos de computación bajo un ambiente de alta disponibilidad y fiabilidad. Este proyecto de la DTIC permite contar con equipos altamente eficientes en el uso de energía y recursos para enfriamiento; dando como resultado reducción de costo, cuidado del ambiente, disminución del espacio físico al mínimo y una infraestructura tecnológica flexible y dinámica. Adicionalmente, se realizó la contratación del Sistema de Prevención y Protección contra Incendios y hasta la fecha, se ha ejecutado aproximadamente un 40% de la migración de los sistemas corporativos en el Data Center de la UCV bajo una plataforma de servidores virtualizados de última tecnología.
Por otro lado, se realizó conjuntamente con la Gerencia de Radio, TV y Multimedia del Vicerrectorado Académico, un video mostrando las bondades del Nuevo Data Center de la Universidad Central de Venezuela.
Protección de Antivirus Corporativo
En el marco del Proyecto de Protección de Antivirus Corporativo se inicióuna campaña de concientización en toda la Universidad (Facultades, Escuelas y Dependencias) para instalar la solución de Antivirus Corporativo ESET NOD32 en sus respectivas localidades. Desde Marzo de año 2010,se inició la instalación de estasolución de antivirus corporativo, con el fin de mitigar la incidencia de software malicioso en la REDSI-UCV. Actualmente, esta solución está instalada en 4.800 computadores de la UCV.Para ello, la DTIC ha apoyado esta solución ofreciendo soporte técnico a las Unidades de Informática de Facultades y Dependencias.
Portal UCV
Desde Junio de 2009, la Universidad Central de Venezuela cuenta con un portal Web unificado con una imagen institucional que provee información, servicios y acceso a los sistemas de información que ofrece la UCV.
Hasta la fecha, se ha avanzado en la incorporación de un 36% de las páginas correspondientes a las Facultades con sus respectivas Escuelas, Centros e Institutos y en un 97% de las páginas relacionadas con las Dependencias Centrales, Fundaciones y Comisiones.
Redes Inalámbricas de la UCV
Otro de los proyectos implementados es el vinculado con una solución de conectividad inalámbrica como complemento a la Red de Servicios Integrados de la UCV que contempla el Campus Universitario y dependencias extramuros.
Hasta la fecha, se ha ejecutado la Fase 1 que contempla: Elaboraciónde las especificaciones técnicas de la solución de Redes Inalámbricas para la UCV por parte de la Comisión de Redes Inalámbricas (creada por el CCTIC y conformada por representantes de las Facultades de Ciencias, Ingeniería, Arquitectura, Agronomía, Ciencias Veterinarias, y la DTIC). Además de la adquisición, instalación y configuración del software y equipamiento necesarios para brindar el acceso inalámbrico a la REDSI-UCV en las Facultades y Dependencias involucradas: Edificio Rectorado, Plaza Cubierta del Rectorado y sus alrededores, Salas de lectura y Piso 9 del Edif. Biblioteca Central, Sala de Conciertos, Sala Francisco de Miranda, CyberLibrería, Facultad de Medicina: Bibliotecas "Humberto García Arocha" del Instituto Experimental, "Louis Pasteur" del Instituto de Inmunología, “Dr. José A. O´Daly" del Instituto Anatomopatológico, "Lic. Olga Blanco de Liendo Coll" de la Escuela de Nutrición y Dietética, "Santos Dominicci" de la Escuela Vargas, "Guillermo Pérez Bocalandro” del Instituto Anatómico, Consejo de la Facultad, Consejo de la Escuela Luis Razetti, Centro de Informática Médica, área del cafetín del Instituto de Medicina Tropical y Escuela de Enfermería, Dirección de Deportes, Edificio de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Facultad de Ciencias Jurídicas Políticas y Escuela de Comunicación Social de la Facultad de Humanidades y Educación.
Videovigilancia
El Proyecto de Videovigilancia contempla una solución tecnológica a nivel corporativo que tiene como objetivo proveer seguridad a la Comunidad Universitaria, lo cual se traduce en el resguardo y vigilancia de personas, bienes y patrimonios de nuestra Institución a través de la REDSI–UCV.
Esta solución está basada en tecnología de punta, lo cual permitirá gestionar e implementar controles preventivos y correctivos ante incidentes de seguridad, monitorear de manera centralizada las 24 horas del día, mejorar la efectividad en la atención de incidentes de seguridad y aportar elementos probatorios en caso de siniestros. Adicionalmente, cabe destacar que la robustez de esta tecnología permite su funcionamiento en todo tipo de condiciones lumínicas, de temperaturas extremas y de lluvia, haciendo uso de la plataforma tecnológica ya existente, lo cual permite reducir costos de instalación y mantenimiento, dando como resultado final una mayor rentabilidad.
Actualmente, se están gestionando los recursos económicos ante el Consejo Universitario para la implementación de esta solución que en su primera fase contempla las siguientes localidades:
· Puertas de Acceso Vial y Peatonal (Clínico, Minerva, Tamanaco, Tres Gracias, Estadios).
· Edificio del Rectorado, Plaza Cubierta, Plaza Descubierta, Tierra de Nadie, Av. Las Banderas, Estacionamiento Autoridades y adyacencias.
· Centro de Monitoreo.
Webmail UCV
En el mes de Mayo de 2011 se puso a disposición de todos los miembros de la Comunidad Universitaria una nueva solución de WebMail el cual es un servicio de correo electrónico institucional que se puede acceder desde Internet a través de una interfaz web mucho más amigable y muy versátil que permite el envío y recepción de correos.
Sistema de Correspondencia
A partir del mes de Abril de 2011, se estableció un Sistema de Control de Correspondencia en las dependencias de la DTIC y Secretaría del Consejo Universitario, el cual facilita el proceso de recepción, catalogación, distribución, almacenamiento, envío y acceso a los documentos que manejan. El mismo está operando en modo de prueba para validar las funcionalidades del Sistema, que permitirán mejorar los procesos manuales que actualmente se llevan a cabo.
Próximamente, se instalará dicha solución en el Rectorado y la Organización de Bienestar Estudiantil.
Proyecto Universidad, Tecnología y Empresa
En el mes de Abril de 2011, se desarrolló una solución que permitirá proveer a las Facultades y Dependencias Centrales, bajo una interfaz web, información de empresas que ejecutan proyectos en la Universidad en lo que al área de Tecnología de Información y Comunicaciones se refiere.
Actualmente, está en fase de validación y prueba, esperando que a finales del trimestre se encuentre operativa para que las empresas y los miembros de la Comunidad Universitaria puedan tener acceso a la información a través del portal de la UCV.
Cartelera Inteligente
En diciembre del 2010, se instaló y evaluó una solución en calidad de demo parauna plataforma comunicacional que permita disponer de una interfaz para crear, gestionar y entregar contenido digital hacia la comunidad universitaria de manera oportuna y sencilla sobre eventos, noticias y videos de interés que permitan reforzar el sentido de pertenencia en cada uno de los miembros de la Universidad y crear un ambiente de unión y reflexión que propicie iniciativas en pro de la Institución.
Esta solución obtuvo resultados satisfactorios y se está trabajando en la adquisición de la misma contemplando en una primera fase, la incorporación de pantallas ubicadas en lugares estratégicos tales como: Edificio Rectorado, Comedor Universitario, Aula Magna, Deportes, entre otros.
Firewall Seguridad REDSI-UCV
Este proyecto está basado en la adquisición, configuración y puesta en operación de equipos de última tecnología basados en una arquitectura unificada de seguridad interna, perimetral y con interfaz Web, que permite establecer políticas de Seguridad entre la red que se va a proteger (servidores, PCs de usuarios finales, equipos de red, etc. ) y de quien se va a proteger (Internet y usuarios dentro de la Universidad) con el fin de ofrecer una solución que fortalezca la protección de la Red de Servicios Integrados de la UCV contra ataques informáticos.
En el mes de Mayo de 2011 se puso en operación un Firewall que protege de ataques externos a toda la REDSI-UCV, garantizando así el buen funcionamiento de la red, protección y bloqueo de accesos indebidos hacia los distintos servicios que se ofrecen bajo la plataforma tecnológica de la UCV. Actualmente, se mantiene un constante monitoreo del tráfico de nuestra red corporativa, con el fin de identificar y cuantificar las amenazaspotenciales a las que podemos estar expuestos, además de que nos sirve de base para la definición de nuevas políticas que contribuyan al uso eficiente de la Red de Servicios Integrados de la UCV.
Acceso Web Seguro
En el marco del Proyecto de Acceso Web Seguro que viene desarrollando la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DTIC), se inició la activación de un complemento de seguridad, a través de la instalación de un certificado de seguridad de la UCV, para el Acceso Web a los distintos Sistemas y Servicios que presta la Institución a su comunidad y público en general.
Este proyecto tiene como fin único la protección de la información que se maneja en los servidores WEB de la UCV, esto incluye datos personales, códigos de usuario, contraseñas, entre otros; los cuales viajarán de manera confidencial.
En tal sentido, a partir del mes de Marzo de 2011 se puso en operación esta solución sobre los servicios que manejan información más sensible para los miembros de la Comunidad Universitaria, por ejemplo: Correo Electrónico (Webmail), Recibos de Pago, entre otros. Adicionalmente, se pretende hacer extensiva esta solución como un estándar sobre los nuevos Servicios Web Corporativos que se implementen en nuestra comunidad y que manejen información de carácter crítico.
Red Privada Virtual (VPN)
Con este nuevo logro, la Universidad Central de Venezuela tiene a su disposición un servicio que permite a personal autorizado de la Universidad conectarse desde cualquier parte del mundo hacia la Red de Servicios Integrados de la UCV para acceder a información críticaa través de un enlace completamente protegido.
Entre sus beneficios se tiene la confidencialidad de la comunicación, mayor protección a la plataforma de servidores y reducción del consumo de la red de datos.Aunado a esto, es importante destacar que todas las medidas de seguridad aplicadas durante esta comunicación usuario-servidor son transparentes para ambos extremos, por lo que la comunicación se establece de manera sencilla.
Desde Abril de 2011, este servicio está a disposición del personal administrativo de la Universidad Central de Venezuela.
"La mejor garantía de conservación de los monumentos y de las obras de arte viene del afecto y respeto del pueblo, y ese respeto asienta sus bases en la educación y en el fomento de su conocimiento". (Carta de Atenas, 1931)
